售后服务

01 伟煌业产品保修服务


我们遵循严格负责的服务态度,从您收到产品后,出现非人为因素故障,可享受1年保修服务。保修期限过后,假如您有任何问题还可以随时联系我们,我们售后人员会为您解处困惑。


02 伟煌业产品品质保证


伟煌业每个产品均采用合格原材料,为了使客户用得放心,用材经过ATS权威检测,请您放心购买!


03伟煌业产品安装问题


一站式工厂定制生产模式为您省时省心,配备专属技术人员为您解决不同的疑问难题,有成熟的工地安装团队为产品实现落地。


04伟煌业产品收货须知


在您收到产品后,如发现有包装破损,请您先不要签收:

①、应先致电我们的客服人员说明情况,并记录实际破损图片。

②、打开包装,检查产品情况:如产品破损情况,应马上记录现场情况,现场确认或第一时间上传给我们的客服人员,我们将会在三个工作日内协商处理。

③、如产品无损,即可完成签收。


05伟煌业产品退货问题


由于定制行业的特殊性,并且产品是根据您的个人需求进行生产制作的,从签订合同,收到定金后,不支持退货换货服务,所以请您在下单时候详细核对产品工艺、尺寸等参数。


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